溝通機制及實績

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溝通機制及實績

鐿鈦科技認為企業經營需要與利害關係人共生共榮，對於員工、股東、客戶、企業夥伴、社區環境等負有責任，因此透過各種溝通機制，積極與利害關係人維繫暢通的溝通管道，瞭解其需求及他們對鐿鈦的期許，也作為擬定公司善盡企業社會責任政策及相關計畫之重要參考。
為使利害關係人瞭解鐿鈦科技對於永續發展的各種作法，於每年對外公開發行永續報告書。為求報告書揭露的資訊能夠符合社會大眾的需求，因此，誠摯地邀請您提供寶貴的意見與建議，以協助瞭解您所關注的議題，做為永續報告書資訊揭露的重要參考依據。

利害關係人問卷填寫(中文)

為確保各項重大性議題之落實及目標達成情形，利害關係人溝通情形定期於每年度第一季提報董事會。
2024年度利害關係人溝通情形已於2025年03月05日向董事會報告，利害關係人溝通情形與報告內容如下：

2025年利害關係人溝通情形與報告內容如下：

利害關係人	溝通議題	溝通實績
客戶	●顧客隱私 ●產品與服務標示 ●顧客的健康與安全 ●道德/倫理行為準則 ●供應商勞工實務評估 ●採購實務	●客戶溝意度調查，滿意度平均89分以上。 ●舉辦/參加展覽活動10次。 ●新客戶廠內來訪/拜訪30家以上。 ●投保產品責任險。 ●查核ISO/IEC 27001完成，並派訓18人取得 IEC/ISO 27001:2022 主導稽核員證書。
供應商	●採購實務 ●產品與服務標示 ●綠色供應鏈管理 ●經濟績效	●供應商評鑑家數約445家。 ●供應商簽署企業社會責任承諾書累計達1800家以上。 ●檢舉信箱接獲0件。
社區	● 環保法規遵循 ● 廢棄物管理 ● 空氣污染管理 ● 水資源與廢水排放管控	●導入ISO 14064並取得查證。 ●依法遵循主管機關之要求並定期申報、配合主管機關監理與查核。
政府機關	● 公司治理 ● 經濟績效 ● 永續發展策略 ● 職業健康與安全 ● 風險管理	●參與勞動部職業安全衛生署、台中市勞動檢查處、國家科學及技術委員會中部科學園區管理局之職業安全衛生宣導會或研討會20場以上。 ●臺中市勞動檢查處現場稽查輔導5次。 ●臺中市勞動檢查處公文來函與回覆14次。 ●中部科學園區管理局現場輔導3次。 ●中部科學園區管理局公文來函與回覆1次。 ●台中市政府環保局現場勘查輔導8次。 ●台中市政府環保局公文來函與回覆23次。 ●於公開資訊觀測站電子認證系統之稽核申報事項，共計5次。
員工	● 職業健康與安全 ● 勞資關係 ● 訓練與教育 ● 反貪腐	●每季召開職業安全衛生委員會。 ●每年辦理2次作業環境監測，並於廠內公佈欄公告。 ●每月職安資訊宣導，共12次。 ●全年公司(含分公司)舉行共計8次勞資會議。 ●員工意見箱已解決與回覆共計有23件。 ●福委會會議共9次。 ●員工健康關懷人數288位。 ●針對核心、專業、管理、安全衛生等訓練，截至11月底舉辦約546堂訓練課程，平均每人參訓時數約12.75/時。 ●新進員工共約72人實施誠信經營教育訓練(含誠信經營規範說明、人權、保密、智慧財產權及反貪腐政策宣導)，受訓總時數約為36小時。 ●公司舉辦「鐿鈦捐血捐愛公益活動」參與人數 54人。
投資人	● 經營績效 ● 公司治理 ● 風險管理 ● 市場形象	●中文重大訊息33則。 ●受邀參加一場國內法人說明會(3/25)。 ●發言人不定期回覆股東提問。 ●違反誠信行為檢舉信箱接獲0件。 ●年度查核稽核報告檢查檢舉信箱伺服器信件統計樣本數(113.3.1~114.2.28)，共計673件(含垃圾郵件過濾系統攔截578件；廣告信82件；ESG、CSR類宣導信4件；可疑信件9件) ●議事單位每季提醒審委會主席受理違反誠信行為檢舉信箱。
學生/求職者	●產學合作 ●就業機會	●國內高中、大專院校產學合作共4所，產業實習7人。2025年實習生留任人數3人(含高職轉大專院校)。
媒體	●最新議題及趨勢	●新聞報導5則。
倡議合作夥伴	●氣候變遷/環境保護 ● 人權 ●社會參與及關懷	●志工隊4場志工活動，累計參與人數32人。 ●捐款/贊助約110萬元(含社會公益、學術贊助、宗教團體、文藝活動等)。